الخدمات الالكترونية

التنمية الاجتماعية

‏الأسئلة الشائـعة

‏ما هي الخدمات التي تقدمها منصة المعتمد البلاتينية؟

‏نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية مثل: خدمات أبشر ،وزارة الداخلية ،وزارة الموارد البشرية ،الزكاة والدخل ، والخدمات الالكترونية متنوعة وغيرها — بأسلوب سهل وسريع.

‏كم يستغرق تنفيذ الخدمة بعد الدفع ؟

يبدأ تنفيذ الخدمة مباشرة بعد تأكيد الدفع و تُنجز غالبية الطلبات خلال أقل من 24 ساعة ،تختلف المدة حسب نوع الخدمة.

‏هل يمكنني متابعة حالة طلبي ؟

‏نعم ، سيتم إرسال تحديثات حالة ‏الطلب عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني ، كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم للاستفسار في أي وقت.

‏هل يمكن استرجاع المبلغ إذا لم تُنفذ الخدمة ؟

‏نعم ، إذا لم يتم تنفيذ الخدمة خلال الوقت المتفق عليه ولم يكن هناك خلل من طرف العميل ، نظمن لك استرداد المبلغ كاملاً.

‏كيف اتواصل مع خدمة العملاء ؟

‏يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب من خلال الموقع او عبر نموذج " اتصل بنا " أو البريد الإلكتروني او رقم الهاتف.

‏ما طرق الدفع المتاحة ؟

‏نوفر عدة خيارات الدفع الآمن تشمل مدى ، تحويل بنكي ، أبل بي ، تمارا.

‏هل بيانات آمنة عند استخدام الموقع ؟

‏نعم ، نستخدم بروتوكولات أمان مشددة لحماية معلوماتك الشخصية وضمان سريتها وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.